想做受人尊敬的店長，一呼百應(yīng)？想做一個受員工愛戴的店長嗎？

好的店長就是即使員工離職了依然會對你充滿感激，回憶起來依然會充滿了感動。我們認(rèn)為，做到以下17點的大部分就很不錯了。

1 放低姿態(tài)

提升親和力，讓員工心甘情愿地追隨你。(不擺官架子，把你的才智與謙遜結(jié)合起來，不要認(rèn)為自己比別人高明多少)

2 以身作則

樹立榜樣做表率，讓員工向自己看齊。(律人必先律己，言行一致員工才會信服你，為員工樹立高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)榜樣)

3 識人于微

借你一雙慧眼，要做就做最優(yōu)秀的伯樂。(因小事而知大節(jié)，心理素質(zhì)差的人難成大事，有情有義者可重用，是騾子是馬拉出來遛遛)

4 適才適用

知人善任，讓優(yōu)秀員工如魚得水。(別讓豹子去捉老鼠，垃圾只是放錯了地方的寶貝，怪人有怪才，大膽使用收奇小效，給不同年齡的員工分配不同的工作)

5 重在平等

營造和諧氣氛，架起溝通的橋梁。(傾聽另一種動聽的聲音，不要把自己的觀點強(qiáng)加給員工，平等是溝通的前提條件，不要用電話和網(wǎng)絡(luò)代替面對面的溝通)

6 兼聽則明

群策群力，好建議讓企業(yè)受益無窮。(敞開胸襟，傾聽員工的提議，營造民主氣氛，讓員工敢于說真話)

7 金錢激勵

金錢不是萬能，沒有金錢卻萬萬不能。(金錢激勵有弊端，不要花錢買來"離心力"，必要的時候，偷偷塞給員工一個紅包，"重金"之下必有"千里馬"，平均主義嚴(yán)重削弱獎賞的"含金量")

8 情暖人心

情感就是指揮棒，贏得人心方能無往而不利。(懷著一顆感恩的心去體諒員工，感情投資，用真心去換取忠心，用關(guān)懷讓店鋪成為溫暖的家，走出關(guān)心員工的誤區(qū))

9 同心協(xié)力

創(chuàng)建高效團(tuán)隊，把員工擰成一股繩。(雁行千里靠團(tuán)隊，激發(fā)員工的團(tuán)隊精神，幫助員工樹立團(tuán)隊意識，打造協(xié)作型團(tuán)隊，使1+1大于2，信任是團(tuán)隊合作的開始)

10 網(wǎng)開一面

得饒人處且饒人，對員工不可求全責(zé)備。(用寬容代替指責(zé)，別跟員工的短處過不去，切忌用自己的標(biāo)尺衡量員工)

11 不吝贊美

良言一句三冬暖，好員工都是"夸"出來的。(要時刻留意員工的成績，并給予贊美，勿以事小而不贊，失敗者更需要表揚(yáng))

12 立威造勢

保持身份，讓員工無條件服從。(保持距離才能樹立權(quán)威，在員工面前適當(dāng)?shù)仫@露"身份"，全方位樹立權(quán)威)

13 因人施管

實行差異化管理，忌把員工放在同一個"模子里"。(千人千面千標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)別對待"解決小問題"的人物和"解決大問題的人物"，對待"刺頭"員工要用特殊方法）

14 績效考核

公平公正，不煮"大鍋飯"。(平均不等于平等，績效評估追求差異化，公平考核，提升員工積極性，考核要實事求是，不能感情用事)

15 事不躬親

善于授權(quán)，給員工開辟一條向前沖的路。(努力做個"聰明而懶惰"的人，扶上馬，再送一程，授權(quán)對象，最優(yōu)秀的不一定是最合適的；授權(quán)，信任是前提)

16 剛?cè)岵?jì)

硬弓配軟弦，最有效的駕馭之本。(該寬時寬，該嚴(yán)時嚴(yán)，當(dāng)嚴(yán)必嚴(yán)，不要怕殺雞給猴看，學(xué)會紅臉白臉集一臉)

17 加長短板

提攜后進(jìn)，絕不讓一個員工掉隊。(別把條件差的員工當(dāng)累贅，中等人才優(yōu)先用，有經(jīng)驗的員工不一定最優(yōu)秀，多給"笨"人一些機(jī)會）