常聽(tīng)到有些員工抱怨，自己都干了三四年了，怎么工資還是三五千這樣，有時(shí)甚至還比不上比自己入行遲的同事？
有些店長(zhǎng)也在抱怨，都是做了五年的管理，為什么老板愿意用他就是不愿意用我？然后就是一大堆的苦水等著吐。你可知道，你在門(mén)店里的這些陋習(xí)，阻礙了你發(fā)展的“錢(qián)”途！
▎對(duì)于店員來(lái)說(shuō)：
1、總覺(jué)著這個(gè)行業(yè)缺人，自己有資格跟老板討價(jià)還價(jià)。你在工作上的討價(jià)還價(jià)，最終老板也會(huì)在你的工資上討價(jià)還價(jià)的。
2、放不下所謂的“面子”，嘴不夠甜，手不夠勤。
3、臉皮薄，顧客一拒絕就放棄，缺乏堅(jiān)持。也許你不知道，99%成功的推銷(xiāo)，僅僅是因?yàn)槎鄨?jiān)持了一下而已，沒(méi)有別的秘訣。
4、對(duì)老顧客跟蹤時(shí)，缺乏服務(wù)和跟蹤意識(shí)。你沒(méi)有讓老顧客感到放心，顧客也不會(huì)放心的再持續(xù)消費(fèi)了，沒(méi)有了顧客的持續(xù)消費(fèi)，談何業(yè)績(jī)？
5、對(duì)業(yè)績(jī)漠不關(guān)心。
6、只關(guān)注同事的收入，不關(guān)心同事的付出。
7、遇到問(wèn)題不思考解決之道，多是抱怨和意見(jiàn)。
8、店里沒(méi)有優(yōu)惠，就不會(huì)跟顧客推銷(xiāo)。
9、很少主動(dòng)加班，經(jīng)常遲到早退，上班時(shí)磨磨唧唧。
10、缺乏向同事、領(lǐng)導(dǎo)、顧客學(xué)習(xí)的意識(shí)。
11、細(xì)節(jié)做得不夠，工作上粗枝大葉。
12、總覺(jué)著店里的工裝不漂亮，拒絕穿工裝。
13、邋里邋遢，不注意個(gè)人衛(wèi)生?？偨杩谡f(shuō)累、忙，沒(méi)有空收拾自己，如果累和忙是你邋里邋遢的理由，那么這也是你賺不到錢(qián)的原因！
▎對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)：
1、認(rèn)為經(jīng)營(yíng)門(mén)店就是上班開(kāi)門(mén)、下班關(guān)門(mén)、管好員工不鬧事就萬(wàn)事大吉了。這樣的店長(zhǎng)每天進(jìn)出門(mén)店，但是對(duì)店里出現(xiàn)的問(wèn)題和弊端都是視而不見(jiàn)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。此類(lèi)完全漠視自身職責(zé)的店長(zhǎng)，可謂形同虛設(shè)，門(mén)店的前景岌岌可危!老板怎么敢用你？
2、有一種店長(zhǎng)簡(jiǎn)直就是老板的“傳聲筒”，他們認(rèn)為管理，就是把老板的意思和目標(biāo)照本宣科地傳達(dá)給店里的員工，根本不問(wèn)執(zhí)行的結(jié)果，更別提跟進(jìn)了。對(duì)此種店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，工作只求60分，凡事只求交代得過(guò)去就行了。
3、還有些店長(zhǎng)是從店員一路成長(zhǎng)起來(lái)的，對(duì)“店員”這份工作還很有感情，平時(shí)也埋頭苦干、事必躬親，可是很多問(wèn)題自己并不擅長(zhǎng)解決，更無(wú)法將大目標(biāo)化為中、小目標(biāo)，并擬出具體的行動(dòng)方案，因此，常常事倍功半，不能將門(mén)店伙伴各自具有的潛力和優(yōu)勢(shì)激發(fā)出來(lái)。
4、老板最討厭那種店長(zhǎng)？一定是那種愛(ài)自作主張的店長(zhǎng)。此類(lèi)店長(zhǎng)對(duì)于公司的任何決策與命令，往往不屑一顧，總認(rèn)為自己做得永遠(yuǎn)比別人好。因此，屢屢自行修改規(guī)定、簡(jiǎn)化流程，甚至自作主張，完全置公司的管理制度于不顧。店長(zhǎng)這樣做，不利于公司的統(tǒng)一管理，還會(huì)導(dǎo)致日后漏洞百出，造成不可估量的損失。
5、也有一些店長(zhǎng)，認(rèn)為老板要的就是業(yè)績(jī)，只要能達(dá)成業(yè)績(jī)，就不擇手段！團(tuán)隊(duì)伙伴只是謀財(cái)?shù)墓ぞ叨?，因此，只要與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，一律漠不關(guān)心。對(duì)于伙伴的心理狀態(tài)、生活情況一切視而不見(jiàn)；而且認(rèn)為別人有好的工作表現(xiàn)是應(yīng)該的，因此吝于夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。此外，對(duì)于新入職的伙伴，會(huì)缺乏關(guān)注和指導(dǎo)幫助。
6、此類(lèi)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店中部分伙伴親切有加，在分派工作時(shí)厚此薄彼，對(duì)有的伙伴比較放縱，對(duì)有的伙伴卻過(guò)于嚴(yán)厲，甚至故意刁難。如此親疏有別，對(duì)“親”者熱情、縱容，對(duì)“疏”者冷漠、挑剔，在對(duì)伙伴們?nèi)粘９ぷ鞅憩F(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定以及給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰時(shí)亦不能保持公正。
7、對(duì)于任何事情，永遠(yuǎn)有說(shuō)不完的理由，尤其是作為店長(zhǎng)，從不反省自我的不足，門(mén)店業(yè)績(jī)欠佳或遇到其它問(wèn)題，總是推諉責(zé)任。只能言傳，不能身教。在寬以律己，嚴(yán)以待人思想的指導(dǎo)下，根本無(wú)法以身作則，無(wú)法起到榜樣作用。