經(jīng)營店面本來就應(yīng)該是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，一個(gè)充滿激情的店面團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橛屑で?，使一切都變?yōu)榭赡?。那么作為店長，就有義務(wù)用自己的激情點(diǎn)燃店員的激情，建設(shè)朝氣蓬勃、激情昂揚(yáng)的店面團(tuán)隊(duì)。

一、獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)只是一種手段，絕不是目的。但是，通過獎(jiǎng)勵(lì)的確有利于提高店員的熱情和士氣。

獎(jiǎng)勵(lì)，主要包括兩種形式：一種是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這種方式的效果較為顯著，當(dāng)?shù)陠T完成目標(biāo)成交額時(shí)要給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第一，物質(zhì)激勵(lì):

可以激發(fā)店員工作的積極性。主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩種。正激勵(lì)如發(fā)獎(jiǎng)金、福利等；負(fù)激勵(lì)如罰款、扣獎(jiǎng)金等。

第二，精神激勵(lì)：

這種方法較為典型的是表揚(yáng)，即在店里公開利用表揚(yáng)的手段，來激發(fā)店員的榮譽(yù)感。

二、權(quán)利和責(zé)任

取得工作的權(quán)利和責(zé)任，等于店員的能力得到肯定，店員對(duì)工作具有主導(dǎo)性，會(huì)使他們覺得那份工作就是自己的事業(yè)，而產(chǎn)生強(qiáng)烈的投入意愿。

三、信任

店長對(duì)店員的信任，是影響店面發(fā)展的重要因素，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績最大化的影響因素，提升店長對(duì)店員的信任，是提升店員忠誠度、歸屬感的重要舉措，同時(shí)也影響整個(gè)店面高效平穩(wěn)的發(fā)展。

店長對(duì)店員既要放心，又要放手，以便在信任的氛圍中盡顯才華，從而為店面作貢獻(xiàn)。

四、積極評(píng)價(jià)

每個(gè)店員都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，店長要通過與店員的談話、交往，實(shí)現(xiàn)彼此的溝通，從而了解店員的特點(diǎn)。

要不斷地發(fā)掘店員的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常積極評(píng)價(jià)自己的店員，并以掌聲加以贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，使其因?yàn)榈玫降觊L的積極評(píng)價(jià)而干勁十足。

五、為創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

經(jīng)營店面，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，店員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn)，必須創(chuàng)新性地開展工作。

而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性開展工作的目的，那就要求店員不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，用知識(shí)來武裝自己、充實(shí)自己。叫他們關(guān)注門店知識(shí)分享公眾號(hào)“門店運(yùn)營管理”。