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天熱顧客不進(jìn)店怎么辦?7大方法教給你

2019/8/7  1288.tv開店指導(dǎo)

夏天天熱,很多顧客都不愿意去逛街了,門店的進(jìn)店率低了,業(yè)績上不去,整個店鋪愁云慘淡。如何快速擺脫業(yè)績低迷期?這7大方法不能錯過!

1 產(chǎn)品更新

許多店鋪認(rèn)為淡季到來,客流量少了,越發(fā)不注重產(chǎn)品的及時上新,甚至一個款式放在櫥窗不更新,直接影響客戶的進(jìn)店率。店鋪應(yīng)該保持新款不斷更新,堅持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強化品牌形象。

2 激活員工狀態(tài)

早上員工剛到公司,直接投入工作都表現(xiàn)得狀態(tài)不佳、做事懶散。正確做法應(yīng)是每天在工作之前例行晨會,不止是分配每日的工作目標(biāo),還可以用舞蹈的方式調(diào)整員工狀態(tài),讓員工擺脫困意,從一開始就處于激情四射的工作氛圍中。

除此之外,個別員工因為生活上的困擾,工作時帶著負(fù)面情緒,不僅影響其他員工的工作狀態(tài),也影響了客戶的購買欲。針對此類問題,店長應(yīng)及時與員工一對一溝通,了解情況后站在員工的立場進(jìn)行開導(dǎo)和幫助,調(diào)節(jié)員工工作狀態(tài)。

3 激勵銷售

因客流量不多的關(guān)系,導(dǎo)購狀態(tài)普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態(tài)影響而失去購買欲望。此時不妨用加大獎勵的方式來提升員工的銷售激情,讓員工在攬客、服務(wù)客戶方面更有動力,進(jìn)而提升銷量。

4 創(chuàng)新營銷模式

淡季各個店鋪生意不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷活動,沒有任何新意,讓消費者心生麻木。事實上,別出心裁的促銷活動更能贏得消費者的青睞。

5 異業(yè)結(jié)盟

你門店業(yè)績不好,那隔壁的呢?總有一樣產(chǎn)品是吸引客戶的。顧客在他家逛完再去你家買能享八折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進(jìn)店購買率。

6 團(tuán)隊充電

客流量少的時候,應(yīng)該多讓員工熟悉貨品,進(jìn)行模擬演練。例如所有員工分組演練,并將貨號、價格、現(xiàn)有庫存都記錄下來。

既能梳理好產(chǎn)品的類別,也能分析出不同產(chǎn)品的特色,加深對貨品的熟悉度,在為顧客介紹時表現(xiàn)得更加得心應(yīng)手。

7 VIP維護(hù)

另外,客流量較少的時候,也可以分派人員盤點整理門店的客戶資料,對現(xiàn)有的老客戶進(jìn)行針對性回訪,搜集客戶的建議和意見,既能增進(jìn)與VIP客戶的感情,也能為今后的銷售做好準(zhǔn)備。

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