江門市江海區(qū)達威紙類用品廠飲水思源，擁有高度的社會責任心，熱心支持社會的公益事業(yè)。在得知5.12汶川大地震發(fā)生后，廠立即分批向災區(qū)人民捐贈所需物資。達威人情傳千里，愛遞八方，政府以及社會各界都給予了高度的贊賞。

達威人明白，事情的成敗常取決于人員的態(tài)度，每一位達威人都要以事業(yè)而不是職業(yè)的態(tài)度去做事， 達威人艱苦奮進、開拓進取，采取“重點突出，以點帶面”的市場推廣戰(zhàn)略，使南方各省一個接一個地插上達威的旗幟。

達威紙類用品廠悉心洞察市場，隨著市場的日益變化，與時俱進，不斷研發(fā)、創(chuàng)新技術產(chǎn)品以滿足市場需求，與此同時，不斷提升自身的服務質(zhì)量。達威人清楚地意識到“服務創(chuàng)造永久用戶”，今天的服務，就是明天的市場，核心是：創(chuàng)造和留住客戶，并以此驅(qū)動市場份額的持續(xù)拓展和領先產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。達威紙類用品廠精心提煉出“服務是達威人的DNA”的服務觀，并已成為企業(yè)發(fā)展的指導思想，在企業(yè)的整個經(jīng)營活動中占據(jù)著主導地位。達威人正致力創(chuàng)造服務質(zhì)的飛躍。

服務承諾：只有當最優(yōu)質(zhì)的服務配上最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的時候，才能稱得上是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，達威紙品廠專門成立“客戶服務部”，建立起一套完善的營銷服務體系，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最貼心的服務，“把工作做到最好”是達威的鄭重承諾。