很多母嬰店的老板對(duì)電商的了解無(wú)非就是把東西放到網(wǎng)上賣，不用房租、不用裝修、不用雇人、所以價(jià)格可以沒(méi)有底線，有這樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們實(shí)體店當(dāng)然拼不過(guò)。然而，事實(shí)真的是這樣嗎？很遺憾地告訴各位老板們，你的生意不好做，根源還是在自己，跟電商無(wú)關(guān)！
下面來(lái)給大家從幾個(gè)維度分析下電商和實(shí)體的相似處和真正區(qū)別到底在哪？
相似點(diǎn)
1.電商和實(shí)體零售有相似的成本構(gòu)成
實(shí)體店為了獲取人流量需要做的是租一個(gè)好地段的店面，而線上電商為了獲取更多的用戶瀏覽量則需要投放廣告。
實(shí)體店與線上店獲取人流量的成本
大量電商賣家享受著電商高速發(fā)展的人流量紅利，因此人流量成本感覺(jué)比較低。但是現(xiàn)在，我們近乎可以這樣認(rèn)為：獲得一個(gè)購(gòu)買客戶（不管支付多少錢），電商企業(yè)需要支付約100元的流量成本。
認(rèn)為電商不用交房租的人，可以評(píng)估一下，100元/人的成本對(duì)你們來(lái)說(shuō)是高是低呢？
2.電子商務(wù)就一定等同于價(jià)格便宜嗎？
電子商務(wù)早年確實(shí)是以低價(jià)打出了今天的市場(chǎng)，但隨著目前電商的日趨成熟，價(jià)格戰(zhàn)基本已難成主流。
價(jià)格并不能影響銷量
以兩個(gè)在母嬰店銷售的很火的兩個(gè)產(chǎn)品為例，一個(gè)是貝親的寬口徑奶嘴，從搜索出的三個(gè)同樣產(chǎn)品來(lái)看，價(jià)格最低的那個(gè)0人付款，而同樣價(jià)格的兩個(gè)店鋪一個(gè)才10人付款，一個(gè)卻銷售了一萬(wàn)多，你還覺(jué)得是價(jià)格影響銷售嗎？
再舉兩個(gè)例子，comotomo的奶瓶，一對(duì)奶瓶400元，但也有2000多的銷量，還有這個(gè)一部4000元嬰兒推車，月銷也有300臺(tái)。這兩個(gè)都不算低價(jià)的產(chǎn)品，在實(shí)體店能賣到這個(gè)數(shù)量嗎？
3.電商和實(shí)體零售有相同的商業(yè)邏輯
線下實(shí)體店和線上的電子商務(wù)都是零售行業(yè)，有相同的商業(yè)邏輯，都需要經(jīng)過(guò)開(kāi)店、裝修、進(jìn)貨、陳列等一系列環(huán)節(jié)，也都要有促銷、導(dǎo)購(gòu)、結(jié)算、售后等流程。
還有人覺(jué)得，線上店不用請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)，我們?cè)倌脤?dǎo)購(gòu)為例，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人應(yīng)該都知道，我們網(wǎng)購(gòu)前一般都會(huì)咨詢?cè)诰€客服，而線上客服的解答應(yīng)該相對(duì)實(shí)體店客服來(lái)說(shuō)更為專業(yè)和多樣化。
區(qū)別
電商更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化管理，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
認(rèn)為電商就是把東西放到網(wǎng)上賣的人，注意回答一下問(wèn)題：
①、你的實(shí)體店每天進(jìn)店多少人？
②、進(jìn)店的人有百分之多少會(huì)購(gòu)買商品？
③、平均每個(gè)人購(gòu)買的客單價(jià)是多少？
④、平均每個(gè)人會(huì)購(gòu)買幾件和幾種商品？
⑤、最近你的日子過(guò)的不太好，是因?yàn)檫M(jìn)店人變少了，客單價(jià)變低了，還是利潤(rùn)變低了？具體低多少，少多少？
對(duì)于實(shí)體店老板來(lái)說(shuō)，上面這些問(wèn)題應(yīng)該都很難獲得答案，這就是實(shí)體店和電商最大的區(qū)別，實(shí)體店缺少數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
而對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，這幾個(gè)問(wèn)題太簡(jiǎn)單，這是他們每天要了解要分析的數(shù)據(jù)中的最最基礎(chǔ)的一部分。
所以，在日常經(jīng)營(yíng)上，電商運(yùn)營(yíng)者依靠詳細(xì)全面的數(shù)據(jù)，進(jìn)行邏輯化的分析，針對(duì)不同的情況快速擬定策略。而傳統(tǒng)實(shí)體店，要么是靠天吃飯，坐著守店；要么是憑感覺(jué)行動(dòng)，今天搞這個(gè)活動(dòng)明天做那個(gè)促銷，但是為什么要做，一句話：我認(rèn)為要做。
有的人說(shuō)，搞數(shù)據(jù)是電商強(qiáng)項(xiàng)我也知道，因?yàn)槲沂菍?shí)體店，沒(méi)有那么多數(shù)據(jù)啊，但這個(gè)觀點(diǎn)又錯(cuò)了，如果你是一個(gè)愿意學(xué)習(xí)愿意接觸新知識(shí)的老板，你應(yīng)該去了解了解，實(shí)體店的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)在可以做到什么程度！