母嬰店的銷售技巧有哪些?
母嬰店的銷售技巧都有哪些?在銷售過程中,針對于母嬰店所銷售的產(chǎn)品種類及特點(diǎn)有一個全面的了解,并且在于顧客溝通或者是提問的時候,要選擇封閉性的問題進(jìn)行體溫,讓顧客回答“是”,如果消費(fèi)者在回答問題的時候,都是“是”的話,那么可以說銷售的整個發(fā)展基本上是已經(jīng)可以確定為成功的了。
銷售過程中,我們常常會發(fā)現(xiàn),多人共同購物或者是夫妻之間,都會有一個是決策者,而決策者和購買者是要區(qū)分開的,一般年輕夫婦,多以女方為主,中年夫婦多以男方為主,一家?guī)卓冢嘁愿改笧闆Q策者,而使用者則是子女,所以吸引決策者的關(guān)注才是重點(diǎn)。
與顧客交流的時候,要讓顧客與自己有個互動的過程,而并不是自己一個人在那里自說自話,互動的過程可以幫助促進(jìn)銷售,讓產(chǎn)品更具備說服力,也能夠讓顧客更加用心傾聽所述內(nèi)容,參與其中才能夠更加有購買的欲望。
好聽的話誰都愿意聽,所以在與顧客溝通的時候,可以適當(dāng)?shù)貙W(xué)會去贊美顧客,讓顧客虛榮心上升,好感度增加,而這樣常常會讓顧客得到滿足,頭腦發(fā)熱,形成沖動消費(fèi),而且逗留時間更長,銷售成功幾率更大。愛親母嬰店導(dǎo)購常常會說:這件商品,您的寶寶穿出去一定非常帥氣,呆萌可愛,您家寶貝像個小天使一樣....
銷售過程中一定要講求效率,顧客常常會有猶豫不決的情況,這個時候你需要幫助他做決定,解說的過程中要加強(qiáng)促單速度,消費(fèi)者在考慮需要需要的時候,你要注意給出意見,幫助做出決定,然后運(yùn)用促單技巧,達(dá)成訂單。